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客服专员,售后服务,在线客服
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陈先生
(18岁，男，未婚)
工作经验：
1-3年经验
基本资料：
中专/技校学历
求职状态：
已经离职
联系方式：
177****6938
更新：2025-04-01
被浏览：81次
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求职意向
意向职位：
客服 / 客服专员,售后服务,在线客服
工作地点：
南平市/政和县
期望薪资：
4000-5000元
工作经历
做了一年多的传统电商 拼多多抖音等平台能够快速且准确理解客户需求，在对话中清晰表达解決方案。平均响应时间短，且能同时处理多个
客户咨询，沟通效率高，有效提升客户满意度 熟练使用淘宝、拼多多、抖音等主流电商平台的客服工具和后台系统，熟悉各平台的规则和流程，能够高效处理订单、查询物流、处理退款等操作。处理过各种客户问题，包括退换货、投诉、物流纠纷等，积累了丰富的实战经验。面对突发或棘 手状况时能保持冷静，灵活运用
规则和技巧，为客户提供满意的解决方案
